Indepabis concilió mas de 8 mil casos en el 2013

En el año 2013 se incrementó en 40% los acuerdos entre el denunciante y el denunciado, este aumento demuestra que las acciones del ente regulador de bienes y servicios estuvieron orientadas a dar respuestas oportunas y satisfactorias al pueblo venezolano, donde se disminuyó el tiempo de resolución de conflictos a los denunciantes de dos meses a tan sólo 15 días hábiles.

El titular del Indepabis detalló que el organismo instó a empresas privadas a resarcir a través de reintegros de bienes y servicios un total de Bs. 36.696.934,36.

Asimismo, indicó que a través de la Sala de Sustanciación, el Indepabis ordenó la ejecución de sanciones a 746 empresas que incurrieron en faltas establecidas en la Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, cifra que cuadruplica las decisiones obtenidas en gestiones anteriores.

Samán detalló que las decisiones por rubro se ubicaron de esta manera: comercios de bienes y servicios 32%; red de alimentos 22%; bancos 20%, seguros 16%; concesionarios 6% y administradoras de condominios 4%. "Las usuarios denunciaron por tratos discriminatorios, cobros indebidos incumplimiento de contratos y garantías", dijo.

Para finalizar, Samán aseguró que el Indepabis cerrará su gestión en el 2013 con los procedimientos al día y sin retrasos en el procesamiento de los expedientes. AVN

EA

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