WhatsApp es la herramienta de comunicación predilecta para la mayoría de usuarios móviles, pero ser la app más usada en todo el mundo tiene un lado malo y es que la convierte en objetivo para quienes quieren robarnos la cuenta para acceder a nuestros chats o enviar spam.
WhatsApp cuenta con medidas de seguridad para que esto no ocurra, pero no es imposible.
Pueden robarnos la cuenta haciendo que enviemos nuestro código de verificación, mediante WhatsApp Web o si te han robado el móvil (y no tienes ninguna protección). En este artículo te contamos los pasos a seguir si tu cuenta de WhatsApp ha sido robada.
Me han robado la cuenta de WhatsApp mediante código de verificación
Cuando activamos WhatsApp en un móvil por primera vez, tenemos que ingresar nuestro número de teléfono y recibimos un mensaje SMS con un código que tenemos que introducir. Sin este código no es posible activar la cuenta, por eso es muy importante no compartirlo con nadie.
Los ladrones de cuentas de WhatsApp usan un método de ingeniería social para hacerse con el código de la víctima. Envían un mensaje en el que advierten de que la cuenta de WhatsApp ha sido hackeada (o algo similar para asustarnos) y piden que enviemos el código de verificación que vamos a recibir por SMS. Una vez se lo damos, el ladrón puede activar la cuenta en otro dispositivo y nosotros nos quedaremos fuera porque WhatsApp solamente puede usarse en un móvil como teléfono principal.
La intención de este tipo de robos suele ser enviar spam a nuestros contactos, algo molesto aunque con consecuencias relativamente inofensivas. Pero esto no quiere decir que no haya que actuar rápido, si una persona se hace pasar por nosotros podría obtener información sensible y desembocar en algo más serio.
¿Qué hago para recuperar mi cuenta? Si te encuentras en esta situación, sigue los siguientes pasos para intentar recuperar tu cuenta de WhatsApp cuanto antes y evitar que tus contactos puedan tener problemas:
Habla con tus contactos por teléfono u otra vía para que sepan que la persona que está controlando tu WhatsApp está suplantando tu identidad, así evitarás que puedan compartir información con él o ella.
Habla con tus contactos por teléfono u otra vía para que sepan que la persona que está controlando tu WhatsApp está suplantando tu identidad, así evitarás que puedan compartir información con él o ella.
Registra de nuevo tu cuenta de WhatsApp con tu número de teléfono.
Ingresa el código de seis dígitos que recibirás por SMS. Si se han hecho muchos intentos es posible que el SMS no llegue hasta dentro de unas horas, en ese caso intenta la llamada. En cuanto inicies sesión, se cerrará la sesión del ladrón.
Si además te pide un código adicional de seis dígitos, es posible que el atacante haya activado la verificación en dos pasos. En este caso WhatsApp no da muchas opciones: tendrás que esperar siete días para poder volver a usar la cuenta. La parte buena es que en cuanto hagas el paso 3, la sesión de la otra persona se cerrará por lo que en ese tiempo tampoco podrá usar tu cuenta.
Para evitar que te roben la cuenta con este método, la solución es obvia: no compartas el código de seis dígitos con nadie y desconfía si recibes un mensaje pidiéndotelo. Además, puedes activar la verificación en dos pasos y nadie podrá acceder a tu cuenta sin el segundo código. Eso sí, no te olvides o podrías bloquear tu cuenta durante siete días. Con información de xatakamovil.com
Esto le pasó a un amigo mío y tardó días en recuperar la cuenta. ¡La mejor defensa es definitivamente no compartir ese código con nadie! snake game