Saber escuchar: uno de los secretos para mejorar como empresa

Saber escuchar: uno de los secretos para mejorar como empresa

En el mundo de las plataformas digitales el angagement es el rey. Lo anterior es considerado como verdad absoluta en estos días, pero ¿Qué están haciendo las empresas con él? ¿Lo valoran realmente? ¿Sabrán que es un elemento clave a la hora de medir la salud de su marca? La respuesta más inmediata y atrevida es que se quedan a medias a la hora de medirlo.